Prazos de Envio e Entrega

Na MozinFast, entendemos que cada pedido representa um momento especial para você. Por isso, colocamos todo o nosso carinho e dedicação em cada etapa: da separação ao despacho, nossa equipe cuida do seu produto como se fosse para um amigo querido. Trabalhamos com processos ágeis e seguros para que, na maioria das vezes, seu pedido seja preparado em até 24 horas após a confirmação do pagamento (sempre em, no máximo, 72 horas úteis).

Para a entrega, contamos com parceiros logísticos de confiança — Correios e transportadoras — e consideramos todas as variáveis da sua região: condições das estradas, acessibilidade local e até mesmo questões climáticas. Se o seu pedido for feito em final de semana ou em feriado (mesmo feriado prolongado), o despacho será realizado no próximo dia útil, garantindo que nada atrapalhe a chegada do seu carinho em forma de produto.

Estoques no Brasil, perto de você
Nossa base em São José dos Campos/SP fica estrategicamente posicionada para atender a todo o país com agilidade e segurança.

Frete sob medida
Calculamos o frete de acordo com seu CEP e as dimensões do pedido, sempre buscando o melhor custo‑benefício. Queremos que você receba com conforto e sem surpresas no valor.

Prazos de envio e entrega
• Envio: em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento (máx. 72 horas úteis). Despachos em fim de semana ou feriado são reagendados para o próximo dia útil.
• Entrega: de 2 a 5 dias úteis após o envio, conforme seu CEP e as condições locais.

Acompanhamento em tempo real
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento, permitindo que acompanhe cada passo da entrega. Caso tenha qualquer dúvida sobre o status do seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Assim, você poderá se preparar para receber o seu pedido com alegria e tranquilidade.

Limitação de Responsabilidade e Força Maior
Exceto nos casos de dolo ou culpa grave, a MozinFast não será responsável por atrasos ou falhas na entrega decorrentes de eventos de força maior ou caso fortuito, tais como greves, eventos climáticos extremos, interrupções de serviço dos parceiros logísticos, alterações na malha viária, restrições governamentais, pandemias, ou qualquer outro fato imprevisível ou inevitável que impeça o cumprimento dos prazos. Nesses casos, o prazo será automaticamente postergado pelo período correspondente à duração do evento.

Na MozinFast, sua confiança é o nosso maior presente. Estamos aqui para tornar sua experiência doce, segura e cheia de carinho, do início ao “até a próxima compra”!